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大运会来袭,志愿礼仪有哪些?专业老师这样说~

2021-03-22 10:50:05

园区动态






为提升市民文明素质和城市文明程度,发展天府文化,弘扬成都市精神和品格,成都高新区党群工作部联合澳门新葡萄京997755-手机版登录以主题宣讲的形式,针对高新区成人,儿童青少年,老年人等不同人群,开展高新区“迎大运 百万市民学礼仪”系列活动。20场文明礼仪宣讲活动将分别落地高新区的7个街道20个社区。




3月16日,成都市高新区合作街道第一场文明礼仪宣讲活动在清江社区拉开帷幕,活动邀请四川上礼文化传播有限公司创始人,IPA国际注册礼仪培训认证管理中心金牌礼仪培训师赵晋老师开展志愿者礼仪培训。




赵晋老师将培训分为了志愿者服务形象管理,行为仪态礼仪,沟通礼仪的三个方面开展授课。从内在形象的修养,素质,气质,风度,到外在形象的面容,发型,服装,语言等,以及面部表情的管理,站姿和手势和特别常见的递交物品的注意事项,老师都娓娓道来,由浅至深。





除了外在的行为管理以外,良好地沟通是高质量的志愿服务的开始。赵老师优先讲解了志愿者沟通的原则,如保密性:志愿者要保守相关人员的个人信息,还要注意说话的分寸感,沟通的灵活性等,其次与学员们分享了沟通的技巧:微笑,赞美,聆听,关心,提问等,大家全程兴致很高,认真做了笔记,纷纷表示这些礼仪不单是在志愿服务中可以用到,对于日常生活的为人处世也同样受益。


社区志愿者是志愿者队伍中的一个重要角色,成都市“百万市民学礼仪”活动也在逐步推进,志愿者礼仪培训落地社区,不但提高了社区志愿者的综合能力和素质,为社区提供了优质的志愿者储备力量,更能发挥志愿者积极性和主观能动性,带领周边居民共同构建文明社区,发展天府文化,弘扬成都市精神和品格。这将为社区的志愿活动开展提供便利,让社区居民感受到更高质量,更高水平,更贴民心的志愿服务。



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